Banca Electrónica y Pagos Electrónicos. Estrategia, Operaciones y Seguridad

Analizar la banca electrónica dentro de la estrategia global de las empresas financieras y adquirir conocimientos sobre los elementos comerciales, operacionales, tecnológicos y de seguridad que comprende la implementación de soluciones de Banca Electrónica.

MODALIDAD
Online
FECHA:
04/10/2021
HORAS TOTALES
Presenciales
Online
Aula Virtual
120
120

SECTOR

Finanzas y Seguros
Curso 100% gratuito con profesor experto
TITULACIÓN
Recibirás un diploma de aprovechamiento del curso cuando lo superes con evaluación positiva.
CONVOCATORIA
Estatal Ocupados

Ser Autónomo, trabajador de Economía social, estar en ERTE en cualquier sector o estar en activo en empresas de los siguientes sectores productivos:
Banca
Entidades aseguradoras, reaseguradoras y mutuas de accidentes de trabajo
Establecimientos financieros de crédito
Mediación en seguros privados
Cajas de ahorro
Otras actividades financieras
Sociedades cooperativas de crédito.

Se dará prioridad a los siguientes colectivos: jóvenes menores de 30 años, mujeres, personal de baja cualificación, discapacitados, parados de larga duración, trabajadores de pymes, trabajadores con contratos a tiempo parcial o temporal y mayores de 45 años.

1. LA BANCA ELECTRÓNICA Y LOS PAGOS ELECTRÓNICOS: DEFINICIÓN Y ELEMENTOS CLAVE.
1.1. La Información como Recurso Empresarial.
1.2. Definición de Banca Electrónica.
1.3. La Banca Electrónica y el Negocio de los Pagos Electrónicos.
2. CANALES ELECTRÓNICOS.
2.1. Canales Convencionales: Cajeros Automáticos, Banca Telefónica, Puntos de Venta, Web-Banking.
2.2. Canales 2.0: Mobile Banking, Electronic Bill Payment, Bank Relationship Management, Mobile-
Banking.
3. MEDIOS DE PAGO.
3.1. Sistemas de Pago: Diferido, Inmediato y Pre-Pago.
3.2. Tarjetas Inteligentes.
3.3. Estructura de los Sistemas de Tarjeta de Crédito y Débito.
4. ESTRATEGIA COMERCIAL EN BANCA ELECTRÓNICA.
4.1. Modelo Empresarial de la Banca Electrónica.
4.2. Diagnóstico Competitivo de los Negocio de Pagos Electrónicos.
4.3. Cadena de Valor de Banca Electrónica.
4.4. Estrategias de Negocios de Pagos Electrónicos.
4.5. Administración de Riesgos en Banca Electrónica.
5. OPERACIONES EN BANCA ELECTRÓNICA.
5.1. Disponibilidad y Calidad de los Servicios de Banca Electrónica.
5.2. Migración hacia canales electrónicos.
5.3. Servicio al Cliente y atención de reclamaciones.
5.4. Administración del Efectivo.
6. TECNOLOGÍA Y SEGURIDAD.
6.1. Arquitectura Tecnológica de Banca Electrónica.
6.2. Seguridad en Banca Electrónica.
6.3. Fraude en Banca Electrónica.

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