Prospección Comercial y Planificación de Ventas a través de Medios Interactivos o Digitales

Aprende a aplicar las principales técnicas de prospección de ventas a través de medios interactivos o digitales.

MODALIDAD
Online
FECHA:
HORAS TOTALES
Presenciales
Online
Aula Virtual
50
50

SECTOR

Gran Distribución
Curso 100% gratuito con profesor experto
TITULACIÓN
Recibirás un diploma de aprovechamiento del curso cuando lo superes con evaluación positiva.
CONVOCATORIA
Estatal TIC

Ser Autónomo, trabajador de Economía social, estar en ERTE en cualquier sector o estar en activo en empresas de los siguientes sectores productivos:

Grandes almacenes
Servicios de campo para actividades de reposición.

Se dará prioridad a los siguientes colectivos: mujeres, personal de baja cualificación, discapacitados y mayores de 45 años.

1. CONCEPTOS GENERALES.
1.1 Comercio electrónico: definición, ámbito y características principales
1.2 E-marketing: definición, ámbito y características
1.3 Consumidor digital y comportamiento del consumidor digital.
1.4 Tipos de canales on-line
2. PROSPECCIÓN DE VENTAS EN EL CONTEXTO DIGITAL
2.1 Definición y principios generales.
2.2 Técnicas de prospección de ventas a través de medios interactivos o digitales: técnicas de
comunicación unidireccional o bidireccional (inbound/ outbound) y técnicas mixtas.
2.3 Uso de las redes sociales y otros medios interactivos o digitales (sitios web, blogs, boletines
informativos dinámicos, dispositivos móviles, etc.) para obtener información sobre clientes potenciales y
analizar su comportamiento en la compra digital.
2.4 Uso de las redes sociales y otros medios interactivos o digitales para llevar a cabo campañas
específicas de prospección de ventas on-line.
3. PREPARACIÓN Y PLANIFICACIÓN DE LAS VENTAS UTILIZANDO MEDIOS INTERACTIVOS O
DIGITALES.
3.1 Definición de objetivos
3.2 Definición de los medios interactivos o digitales a utilizar en función de los objetivos definidos
3.3 Preparación del discurso promocional /argumentos de venta.
3.4 Preparación de los materiales de presentación del producto en formato interactivo o digital
4. RECURSOS Y HERRAMIENTAS DE APOYO PARA LA PLANIFICACIÓN DE VENTAS A TRAVÉS DE
MEDIOS INTERACTIVOS O DIGITALES
4.1 Tipos de recursos/herramientas
4.2 Comercialización de bases de datos
4.3 Gestión de relaciones con los clientes-CRM
4.4 Herramientas para el monitoreo y análisis digital de datos
4.5 Técnicas escritas de comunicación digital
4.6 Reglas para la redacción de argumentos de promoción y venta
4.7 Materiales interactivos y digitales para la presentación de productos
4.8 Normativa respecto a la protección de datos personales y de la privacidad.

Cursos relacionados
Gran Distribución
Estatal Ocupados
Online
40 Horas
Estatal Ocupados
Gran Distribución
Estatal Ocupados
Online
40 Horas
Estatal Ocupados
Gran Distribución
Estatal Ocupados
Online
40 Horas
Estatal Ocupados
Gran Distribución
Estatal Ocupados
Online
90 Horas
Estatal Ocupados

Solicita ya tu plaza

Las plazas son limitadas y necesitamos algunos datos más para proceder a la inscripción. Agiliza el proceso de registro completando el formulario y ¡asegura tu plaza!

Solicita ya tu plaza

Las plazas son limitadas y necesitamos algunos datos más para proceder a la inscripción. Agiliza el proceso de registro completando el formulario y ¡asegura tu plaza!