Atención al Cliente Oncológico en Servicios de Peluquería y Estética

Asesorar al cliente en vestuario, moda, planificación de compras y protocolo.

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Recibirás un diploma de aprovechamiento del curso cuando lo superes con evaluación positiva.
CONVOCATORIA
Estatal Ocupados 2018

Ser Autónomo, trabajador de Economía social, estar en ERTE en cualquier sector o estar en activo en empresas de los siguientes sectores productivos;
Peluquería, institutos de belleza, gimnasios y similares
Seguridad privada
Servicio doméstico
Servicios (Otros)
Empleados de fincas urbanas
Servicios funerarios
Limpieza, lavado y planchado de ropa.
Se dará prioridad a los siguientes colectivos: jóvenes menores de 30 años, mujeres, personal de baja cualificación, discapacitados, parados de larga duración, trabajadores de pymes, trabajadores con contratos a tiempo parcial o temporal y mayores de 45 años.

1. LA PROFESIÓN DEL PERSONAL SHOPPER.
1.1. ¿Qué es el personal shopper?
1.2. Evolución de la figura del personal shopper
1.3. Funciones de un personal shopper
1.4. Tipos de personal shopper
1.5. Habilidades sociales del personal shopper
2. MORFOLOGÍA, ASESORÍA DEL COLOR Y MAQUILLAJE.
2.1. Análisis del color
2.2. Morfología y visagismo
2.3. Tejidos
2.4. Maquillaje y peluquería
3. ASESORÍA DEL FONDO DE ARMARIO.
3.1. Análisis del cliente. Necesidades y prioridades
3.2. Análisis del armario. Masculino y femenino
3.3. Fondo de armario
4. MODA Y TENDENCIAS.
4.1. Historia de la moda
4.2. Tendencias
4.3. Moda internacional
4.4. Moda española
4.5. Revistas y prensa especializada
5. PLANIFICACIÓN DE COMPRAS Y PROTOCOLO.
5.1. Shopping. Ruta de tiendas
5.2. Tiendas más adecuadas atendiendo al estilo de cada cliente
5.3. Necesidades del cliente
5.4. Diferentes tipos de shopping. Individual y en grupo
5.5. Personal shopper de ruta
5.6. Diferentes tipos de protocolo

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