Comunicación con Pacientes y Familiares en el Entorno Clínico

La comunicación en sanidad es compleja y debe ponerse especial atención a la hora de informar al paciente o a sus familiares.

Con este curso aprenderás las técnicas y los procedimientos de la comunicación hospitalaria en cada una de sus posibles situaciones y a dar la información necesaria de un modo empático y asertivo.

MODALIDAD
Online
FECHA:
HORAS TOTALES
Presenciales
Online
Aula Virtual
50
50

SECTOR

Sanidad
Curso 100% gratuito con profesor experto
TITULACIÓN
Recibirás un diploma de aprovechamiento del curso cuando lo superes con evaluación positiva.
CONVOCATORIA
Estatal Ocupados

Ser Autónomo, trabajador de Economía social, estar en ERTE en cualquier sector o estar en activo en empresas de los siguientes sectores productivos:

Oficinas de farmacia
Servicio de atención a personas dependientes y desarrollo de la promoción de la autonomía personal
Acción e intervención social
Sanidad privada
Investigación biomédica
Clínicas veterinarias
Naturopatía.

Se dará prioridad a los siguientes colectivos: jóvenes menores de 30 años, mujeres, personal de baja cualificación, discapacitados, parados de larga duración, trabajadores de pymes, trabajadores con contratos a tiempo parcial o temporal y mayores de 45 años.

1. INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN:

1.1 Documentación sanitaria y sistema de información.
1.2 Emisión de la información
1.3 Recepción de la información
1.4 Canales de información a pacientes y familiares.
1.5 Análisis de la información en la práctica asistencial: escenarios y tipología
1.6 Pautas de actuación: consentimiento informado, servicio de atención al paciente, actuación en ausencia de responsables de área, etc.

2. HABILIDADES SOCIALES Y LA COMUNICACIÓN:

2.1 Las habilidades sociales aplicadas al entorno sanitario.
2.2 Comunicar malas noticias en el entorno sanitario.
2.3 La empatía en el entorno sanitario
2.4 Asertividad
2.5 La percepción individual y su importancia en el proceso comunicativo en el ámbito sanitario.

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