Coordinación de Equipos de Limpieza

Organizar equipos de trabajo de limpieza en edificios y locales teniendo en cuenta las técnicas de limpieza y la normativa de calidad y medioambiental.

MODALIDAD
Mixta (Aula Virtual + Online)
FECHA:
HORAS TOTALES
Presenciales
Online
Aula Virtual
100
65
35

SECTOR

Servicios Medioambientales
Curso 100% gratuito con profesor experto
TITULACIÓN
Recibirás un diploma de aprovechamiento del curso cuando lo superes con evaluación positiva.
CONVOCATORIA
Estatal Ocupados

Ser Autónomo, trabajador de Economía social, estar en ERTE en cualquier sector o estar en activo en empresas de los siguientes sectores productivos:

Residuos sólidos urbanos y limpieza viaria
Jardinería
Limpieza de edificios y locales
Recuperación de residuos y materias primas secundarias
Mantenimiento y conservación de instalaciones acuáticas
Desinfección, desinsectación y desratización.

Se dará prioridad a los siguientes colectivos: jóvenes menores de 30 años, mujeres, personal de baja cualificación, discapacitados, parados de larga duración, trabajadores de pymes, trabajadores con contratos a tiempo parcial o temporal y mayores de 45 años.

1. TÉCNICAS DE LIMPIEZA 1.1. Limpieza de superficies: tratamiento y mantenimiento de suelos, paredes y techos en edificios y locales. 1.2. Mobiliario. 1.3. Cristales en edificios y locales. 1.4. Técnicas y procedimientos de limpieza con utilización de maquinaria. 1.5. Prevención de riesgos laborales. 2. LA RESPONSABILIDAD DEL MANDO INTERMEDIO EN LA EMPRESA. 2.1. Entorno legislativo. 2.2. Ante los clientes. 2.3. Ante proveedores. 2.4. La empresa. 3. ORGANIZACIÓN DE CENTROS. 3.1. Organización de centros. 3.2. Control y verificación de necesidades. 3.3. Sistemas de programación de tareas. 3.4. Procesos de trabajo. 3.5. Supervisión del servicio. 4. RENDIMIENTOS GENERALES. 4.1. Medición de la satisfacción del cliente. 4.1. Programación de costes. 4.2. Rendimiento del servicio. 4.3. Proceso de mejora continua. 4.4. Evaluación del desempeño de los trabajadores y las trabajadoras. 5. CALIDAD DE SERVICIO. 5.1. ISO 9001 Nociones generales y ámbito de aplicación. 5.1.1. Principios de gestión de calidad. 5.1.2. Enfoque basado en procesos. 5.1.3. Mejora continua. 5.1.4. Normalización y certificación. 5.1.5. Requisitos de la Norma UNE-EN ISO 9001:2008. 5.1.6. Sistema de gestión de la calidad. 5.1.7. Responsabilidad de la dirección. 5.1.8. Gestión de recursos. 5.1.9. Realización del producto. 5.1.10. Medición, análisis de mejora. 5.2. ISO 14001 Sistemas de gestión ambiental. 5.2.1. Introducción a la gestión ambiental. 5.2.2. Conceptos básicos de gestión ambiental. 5.2.3. Mejora continua. 5.2.4. Normalización y certificación. 5.2.5. Requisitos de la Norma UNE-EN ISO 14001:2004. 6. TÉCNICAS PARA SUPERVISIÓN CON ÉXITO DE LOS TRABAJOS DE LIMPIEZA. 6.1. Integración de normas para el equipo de trabajo. 6.2. Coordinación de equipos. 6.3. Técnicas de motivación y dirección de equipos. 6.4. Técnicas de reunión. 6.5. Técnicas de gestión del tiempo. 6.6. Proceso de supervisión de trabajos de los equipos de limpieza. 6.7. Análisis y evaluación en la transmisión de órdenes: ejecución y resultados. 6.8. Análisis y evaluación de los métodos y técnicas utilizados. 6.9. Seguimiento y control durante la ejecución y la finalización de la jornada. 6.10. Sistemáticas de revisión periódica de útiles, máquinas y accesorios. 6.11. Gestión de no conformidades y corrección de deficiencias. 6.12. Control de calidad de las actividades de limpieza. 6.13. Control de las tareas: registros de tareas. 6.14. Control de quejas o reclamaciones del cliente. 6.15. Gestión de acciones correctivas y preventivas. 7. PREVENCIÓN DE RIESGOS EN TRABAJOS DE LIMPIEZA 7.1. Conceptos básicos sobre seguridad y salud en el trabajo. 7.2. Riesgos generales y su prevención. 7.3. Elementos básicos de la gestión de la prevención de riesgos laborales

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